Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Gjeldsinnkrevingssjef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en erfaren og resultatorientert sjef for gjeldsinnkreving som kan lede og optimalisere vår innkrevingsavdeling. Som sjef for gjeldsinnkreving vil du ha det overordnede ansvaret for å utvikle og implementere strategier for effektiv innkreving av utestående fordringer, samtidig som du sikrer at virksomheten opererer i samsvar med gjeldende lover og forskrifter. Du vil ha en sentral rolle i å forbedre kontantstrømmen, redusere tap og opprettholde gode kundeforhold.Stillingen krever sterk lederevne, analytiske ferdigheter og inngående kunnskap om inkassoprosesser og kredittstyring. Du vil samarbeide tett med økonomiavdelingen, juridisk avdeling og kundeservice for å sikre en helhetlig tilnærming til gjeldshåndtering. Du vil også være ansvarlig for å følge opp og utvikle teamet ditt, sette mål og KPI-er, og rapportere resultater til ledelsen.Vi ser etter en person med høy integritet, evne til å ta beslutninger under press og som trives med å jobbe i et dynamisk og målrettet miljø. Erfaring fra inkassobransjen eller finanssektoren er en stor fordel, og du bør ha god forståelse for både privat- og bedriftsmarkedet.Dine daglige oppgaver vil inkludere overvåking av innkrevingsprosesser, analyse av gjeldsporteføljer, utvikling av forbedringstiltak og implementering av nye teknologiske løsninger for å effektivisere arbeidet. Du vil også være ansvarlig for å sikre at alle innkrevingsaktiviteter skjer i tråd med etiske retningslinjer og gjeldende regelverk.Dette er en spennende mulighet for deg som ønsker å ta neste steg i karrieren og bidra til å styrke virksomhetens økonomiske helse gjennom profesjonell og effektiv gjeldsinnkreving.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og utvikle innkrevingsavdelingen
- Utforme og implementere strategier for gjeldsinnkreving
- Overvåke og analysere gjeldsporteføljer
- Sikre etterlevelse av lover og forskrifter
- Samarbeide med andre avdelinger for helhetlig gjeldshåndtering
- Rapportere resultater og nøkkeltall til ledelsen
- Utvikle og følge opp KPI-er
- Identifisere og implementere forbedringstiltak
- Bruke teknologi for å effektivisere innkrevingsprosesser
- Håndtere komplekse saker og eskaleringer
- Sikre god kundedialog og etisk praksis
- Opplæring og utvikling av teammedlemmer
Krav
Text copied to clipboard!- Høyere utdanning innen økonomi, jus eller tilsvarende
- Minimum 5 års erfaring innen gjeldsinnkreving eller kredittstyring
- Dokumentert ledererfaring
- God kjennskap til relevant lovverk og forskrifter
- Sterke analytiske ferdigheter
- Erfaring med bruk av innkrevingssystemer og teknologi
- Evne til å ta beslutninger under press
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Resultatorientert og strukturert arbeidsstil
- Høy integritet og etisk bevissthet
- Evne til å motivere og utvikle medarbeidere
- Flytende i norsk, både skriftlig og muntlig
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva er din erfaring med ledelse innen gjeldsinnkreving?
- Hvordan sikrer du etterlevelse av lover og etiske retningslinjer?
- Kan du beskrive en situasjon der du forbedret innkrevingsprosessen?
- Hvilke verktøy og systemer har du brukt i tidligere roller?
- Hvordan håndterer du vanskelige kundesaker?
- Hva motiverer deg i en lederrolle?
- Hvordan måler du suksess i en innkrevingsavdeling?
- Har du erfaring med å implementere nye teknologiske løsninger?
- Hvordan samarbeider du med andre avdelinger?
- Hva er din tilnærming til opplæring og utvikling av ansatte?
